Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Esta página explica cómo pedir que borremos tu cuenta de deportefree.com y los datos asociados a ella. Vale igual si usas la web o la aplicación móvil Deporte Free.
Cómo solicitarlo
Escríbenos a info@deportefree.com con el asunto «Eliminar mi cuenta» e indícanos el correo electrónico con el que te registraste. No hace falta que instales nada ni que inicies sesión para pedirlo.
También puedes llamarnos al 982 990 610.
Comprobaremos que la petición viene de la persona titular de la cuenta y la ejecutaremos en un plazo máximo de 30 días. Te avisaremos por correo cuando esté hecho.
Qué se borra
- Tu cuenta de usuario y tus credenciales de acceso.
- Tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección postal.
- Tus reservas y citas.
- Los mensajes que nos hayas enviado por los formularios de la web.
- Tu suscripción al boletín, si la tenías.
Qué conservamos, y por qué
- Facturas y datos de pedidos: 6 años. Lo exige la normativa mercantil y fiscal española (artículo 30 del Código de Comercio y Ley General Tributaria). Pasado ese plazo se destruyen.
- Datos del contrato de socio: mientras siga vigente la relación contractual y después durante los plazos legales de prescripción. Si además quieres tramitar la baja como socio del centro, hazlo en deportefree.com/bajas: es un trámite distinto del borrado de la cuenta.
Ningún otro dato se conserva tras la eliminación.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición previstos en el Reglamento General de Protección de Datos escribiendo a la misma dirección. Tienes más información en nuestra política de privacidad.
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